Politica de eliminacion de datos

Esta politica explica como una persona puede solicitar la eliminacion de sus datos personales asociados al sitio web, formularios, comunicaciones y pruebas de Tiztar.

Aplica a la informacion que nos compartes directamente, como nombre, correo electronico, WhatsApp, datos del negocio, informacion enviada en formularios y comunicaciones relacionadas con Tiztar.

Puedes solicitar la eliminacion de datos personales que nos hayas proporcionado, incluyendo datos de contacto, informacion del negocio, respuestas de formularios, historial de comunicaciones comerciales y datos usados para evaluar una prueba o demo.

Tambien puedes pedir que dejemos de contactarte por WhatsApp, correo electronico u otros canales proporcionados por ti.

Para solicitar la eliminacion de tus datos, puedes responder a cualquiera de nuestras comunicaciones o contactarnos por los canales publicados por Tiztar indicando que deseas eliminar tus datos.

En tu solicitud, incluye la informacion necesaria para identificar el registro: nombre, correo electronico, numero de WhatsApp y, si aplica, nombre del negocio. Esto nos ayuda a ubicar la informacion correcta y evitar eliminar datos de otra persona por error.

Podemos pedir informacion adicional razonable para confirmar que la solicitud viene de la persona titular de los datos o de alguien autorizado para actuar en su nombre.

Si no podemos verificar la identidad o ubicar la informacion asociada a la solicitud, te lo informaremos y podremos pedir detalles adicionales antes de proceder.

Procesaremos las solicitudes de eliminacion en un plazo razonable, usualmente dentro de los 15 dias habiles siguientes a la verificacion de la solicitud.

Si por volumen, complejidad o razones tecnicas necesitamos mas tiempo, te informaremos el estado de la solicitud y el plazo estimado de respuesta.

En algunos casos, podriamos conservar informacion limitada cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abusos, mantener registros de seguridad o demostrar que atendimos una solicitud.

Cuando no sea necesario conservar datos identificables, podremos eliminarlos, anonimizar la informacion o mantener registros minimos de control interno.

Tiztar puede usar proveedores externos para alojamiento, formularios, analitica, comunicacion, automatizacion u operaciones internas. Cuando corresponda, tomaremos medidas razonables para eliminar o solicitar la eliminacion de datos personales en esos servicios.

Algunos proveedores pueden conservar registros limitados segun sus propias politicas, requisitos legales o medidas de seguridad.

Si en el futuro conectas Tiztar con servicios de terceros, como calendarios, cuentas de mensajeria, tiendas o herramientas externas, tambien podras solicitar la revocacion de accesos y la eliminacion de datos asociados a esa integracion.

Tambien puedes revocar permisos directamente desde la configuracion del proveedor externo cuando este lo permita.

Esta politica complementa la Politica de privacidad de Tiztar. Para entender mejor que datos recopilamos, para que los usamos y como los protegemos, revisa tambien nuestra politica de privacidad.

Podemos actualizar esta politica para reflejar cambios en el producto, proveedores, procesos internos o requisitos legales aplicables.

La version vigente sera la publicada en esta pagina.